建物・設備・故障
サポートサービス
サポートサービス
引っ越し後、給湯器、エアコン、浴室、キッチンなどお住まいに
付帯する住宅設備にトラブルが発生した場合、修正対応します。
建物保証・設備修理サポートのメリット
補修が必要な場合、
売主様の
ご負担を大幅軽減！
売主様の
ご負担を大幅軽減！
販売時・売却後も
トラブルが少なくて安心！
トラブルが少なくて安心！
建物保証サポートについて
お住まいの売却後・購入後に発見された建物の不具合にかかる修繕費用を、最高300万円
まで弊社が保証するサービスです。
建物保証サポートの概要
対象物件
築35年以内の一戸建およびマンション
※賃貸中、3ヶ月以上空家、契約不適合責任免責物件は除く
※賃貸中、3ヶ月以上空家、契約不適合責任免責物件は除く
利用条件
弊社と専任媒介契約を締結され、査定価格が1,500万円以上でかつ、当初の売出
価格が査定価格の120%以内である物件
価格が査定価格の120%以内である物件
対象審査・認定
弊社担当または調査会社による目視チェック等の結果に基づき認定
対象売主さま
対象物件について本サービス適用の認定を受けたのち、弊社の媒介にて売却した
個人の売主様（弊社規定の仲介手数料をお支払いいただいた方）
個人の売主様（弊社規定の仲介手数料をお支払いいただいた方）
保証内容
①雨漏り、②建物構造上主要な部位の腐蝕、③給排水管の故障、④シロアリの被害
サポート金額
①〜③については、300万円もしくは保証対象者さまの一方から弊社が受領した仲介手数料の2倍の金額のどちらか低い金額が上限となります。④については免責なし。
保証期間
お引渡し後3ヶ月
備考
①本サービスは、一定期間に生じた特定の事象について保証するものであり、建
物の故障・不具合やシロアリの害が生じないことを保証するものではありません。また、現状発生している欠陥や不具合の補修等を保証するものではありません。
②本サービスの条件等の詳細につきましては、弊社担当者へお問い合わせください。
物の故障・不具合やシロアリの害が生じないことを保証するものではありません。また、現状発生している欠陥や不具合の補修等を保証するものではありません。
②本サービスの条件等の詳細につきましては、弊社担当者へお問い合わせください。
設備修理サポートについて
引っ越し後、給湯器、エアコン、浴室、キッチンなどお住まいに付帯する住宅設備にトラブルが発生した場合、修正対応します。
対象機器
給湯設備
暖房設備
浴室・洗面設備
トイレ
キッチン
冷房
その他
設備修理サポートの概要
対象物件
弊社の仲介により売買契約を締結し、代金返済および引渡が完了した築35年以内
の一戸建およびマンション
の一戸建およびマンション
対象となる
設備の範囲
設備の範囲
所定の設備表に記載がある設備等で引渡時までに故障、不具合が発生していないもの。
交換限度額
製造から15年以内：220,000円 製造から15年超：50,000円
対象の方
【売主様】
弊社と専任媒介契約を締結された個人の方で、査定価格が1,500万円以上でかつ、
当初の売出価格が査定価格の120%以内である物件（弊社規定の仲介手数料をお支払いいただける方）
【買主様】
弊社の仲介により、マンションまたは一戸建を自宅として購入した個人の方（弊社規定の仲介手数料をお支払いいただける方）
弊社と専任媒介契約を締結された個人の方で、査定価格が1,500万円以上でかつ、
当初の売出価格が査定価格の120%以内である物件（弊社規定の仲介手数料をお支払いいただける方）
【買主様】
弊社の仲介により、マンションまたは一戸建を自宅として購入した個人の方（弊社規定の仲介手数料をお支払いいただける方）
保証期間
お引渡し後7日間
備考
①本サービスは、一定期間に生じた特定の事象について保証するものであり、建
物の故障・不具合やシロアリの害が生じないことを保証するものではありません。
また、現状発生している欠陥や不具合の補修等を保証するものではありません。
②本サービス対応時は、利用者の立ち合いが必要になります。
③本サービスの条件等の詳細につきましては、弊社担当者へお問い合わせください。
物の故障・不具合やシロアリの害が生じないことを保証するものではありません。
また、現状発生している欠陥や不具合の補修等を保証するものではありません。
②本サービス対応時は、利用者の立ち合いが必要になります。
③本サービスの条件等の詳細につきましては、弊社担当者へお問い合わせください。
真冬に自宅の売却が済み、2カ月程経過してから、ジモットの担当者から「Bさんが売却した家で雨漏れが発生しましたが３か月以内なので買主様への補償はこちらですべて負担致します」との連絡があった。初めての売却でトラブルになるのかと怖かったが、とても助かった。
売却した家を引渡してから４日目に、購入した方から給湯器から水が噴き出ているとジモットさんに連絡が入りました。当初は私たちで修理費を負担しなければいけないと思っていた所、設備サポートサービスを使えたので最小限の費用負担で済んだ。